Проблемы с кожей; ежедневная рутина с уходом; комплексы из-за внешности; непринятие окружением; отличие от остальных
2
Желания
Подобрать правильный уход; избавиться от комплекса «не так как у всех»; научиться справляться с проблемой; выглядеть как все; закрыть комплексы
3
Страхи
Неправильно подобранный уход; ухудшение ситуации с кожей; страх, что не поможет; жаль выброшенных денег
Подростки (16-20 лет)
1
Боли
Не тот результат, которого они ожидали; ходили уже ко многим специалистам; устали бороться с проблемой; мысли, что уже ничего не поможет
2
Желания
Быть в тренде; завоевать внимание противоположного пола; увидеть результат; убрать стеснение
3
Страхи
Некачественно выполненная процедура; большие затраты; процедура сделает только хуже; очередные зря потраченные деньги; безрезультатность
Родители подростков
1
Боли
Высокая цена, видеть расстроенного ребенка
2
Желания
Помочь ребенку справиться с проблемой, быть уверенными в качестве
3
Страхи
Зря потраченные деньги, процедура нанесет вред/сделает только хуже
Женщины, с типичными проблемами
1
Боли
Долгие сборы из-за определенных комплексов от природы; ограниченное количество времени; мастер находится далеко; продолжительные проблемы с кожей; стресс, недосып, вследствие чего усталось, проблемы с кожей и неудовлетворительный внешний вид
2
Желания
Выгядеть хорошо в любое время; найти своего мастера и продукты для поддержания качественного эффекта; освежить лицо, расслабиться, попробовать что-то новое в уходе
3
Страхи
Восстановление после процедуры займет много времени; результат не понравится; очередной плохой опыт; некачественная продукция; ухудшение качества кожи
Женщины, стремящиеся к «вечной» молодостью
1
Боли
Отрицательные эмоции при понимании, что время идет слишком быстро, отдаление от молодежи; целлюлит, отеки, дряблая кожа; плохой опыт с некачетвенными продуктами/неопытными мастерами
2
Желания
Всегда молодо выглядеть, нравиться себе, визуально для себя замедлить время; без особых нагрузок исправить недостатки (с помощью нитей); найти антивозрастные продукты и процедуры для поддержания молодой кожи
3
Страхи
Страх старения; безрезультатность; высокая стоимость
Женщины поддерживающие красоту и молодость
1
Боли
Нет времени часто посещать, сложно найти своего мастера, сложно найти удобную локацию
2
Желания
Хороший результат, комфортная обстановка, удобное расположение кабинета
3
Страхи
Неуверенность в эффективности
Мужчины поддерживающие красоту и молодость
1
Боли
Неуверенность в своей привлекательности; раздражение кожи после бритья, камедоны, акне и т. д., недостаток внимания от противоположного пола
2
Желания
Замедлить признаки старения кожи, сохранить молодость и свежий вид, привлекать противоположный пол немного младше своего возраста; иметь здоровую и ухоженную кожу, а также улучшить свой внешний вид и самооценку
3
Страхи
Не тот результат, который сделает внешность слишком женственной; осуждение со стороны из-за стереотипов, безрезультатность
Визуализация профиля
Переход из спокойного стиля в более яркий. Добавление красочных акцентов для придания профилю жизни.
Минимизация стоковых фото. Для этого планируем проводить съемки в личном кабинете с моделями во время процедур и не только.
В профиле будут присутствовать только реальные фото с профессиональной обработкой, без фотостока.
Тексты для постов не перегружаем лишней информацией, а выражаем больше положительных эмоций для клиентов.
Разгружаем переполненные и устаревшие Highlights, оставляем только полезную и свежую информацию. Постепенно добавляем туда новые Stories.
Также планируется наличие видео с качественным монтажом и съемкой.
Пример публикации
Так что же такое корнеотерапия?
Объясню более простыми словами.
Корнеотерапия — это процесс воздействия на верхний слой кожи. Эта процедура рекомендуется для всех, кто хочет сохранить молодость и красоту кожи, а также для решения таких проблем как аллергия, дерматит, псориаз и сверхчувствительность кожи.
Если вы хотите узнать больше о корнеотерапии и определить, нуждается ли ваша кожа в этой процедуре, я буду рада видеть вас у себя на консультации.
Голосование как думаете, какую процедуру делала эта девушка/ знаменитость
Экспертные посты
Сторителлинг
Опросы в сторис
Предложение по контент-плану для Instagram на декабрь
Что мы предлагаем:
Позиционирование: Валентина Ляпич — профессиональный и квалифицированный косметолог, который на сегодняшний день является единственным специалистом и экспертом в Минске, работающим по схемам нитевого лифтинга от школы BELVISO. Валентина говорит в дружелюбной, но в то же время уважительной риторике, объясняя медицинские вещи простым языком, понятным для подписчиков.
Личный бренд: Мы предлагаем разнообразить ленту видео- контентом, а также отойти от немного неестественно «чистого» контента в более яркий, привлекающий внимание.
Контент:
В ленте инстаграм показываем качественный фото- и видео- контент, карусели, личные фото клиента.
Добавляем активации аудитории (рубрики на подобие вопрос/ответ, интересные факты, опросы).
Пишем тексты на понятном для аудитории языке, без большого обилия сложных медицинских терминов или доступно объясняем их при необходимости.
Основные виды контента
Имиджевый 30%
— обзор кабинета — преображение клиентов — личность самого заказчика — обзор косметики — рабочий процесс
Продающий 30%
— акции — обзор услуг — работы клиента — до/после
Информационный 20%
— факты — как ухаживать за кожей до-после процедуры — советы — домашний уход — разбор косметических продуктов
Развлекательный 10%
— до/после в истории — сторителлинги — красивые Reels процесса процедуры