Маркетинговая стратегия
NEO TERRA
Логистическая компания
Цели кампании:

  • Увеличить узнаваемость бренда
  • Разработать узнаваемую ассоциацию с брендом
  • Разработать рубрики для социальных сетей
  • Добиться максимального охвата целевой аудитории брендом
Процесс:

  • Провели анализ целевой аудитории
  • Изучили боли, страхи и желания аудитории
  • Провели анализ конкурентов
  • Преобразовали визуальную ленту в инстаграм
  • Разработали вариант контент-плана
  • Готовы к запуску рекламной стратегии
Анализ целевой аудитории
  • Средний бизнес
  • Крупные компании по продаже
    и производству
  • Частные лица
    и малый бизнес

Боли и желания аудитории

Средний бизнес
  • Боли
    Задержки на границе и высокие тарифы
  • Желания

    Занять первое место, доказать остальным, что могу, удовлетворить свое эго; хорошо выглядеть, влезать в модные вещи, привлекать внимание противоположного пола; начать что-то делать не со следующего понедельника

Крупные компании по продаже и производству
  • Боли
    Сложности в документации и большие объемы
  • Желания
    Надежный партнер с персональным подходом, который даст гарантию по срокам
Частные лица и малый бизнес
  • Боли
    Нуждаются в доставке пробных партий
  • Желания
    Простота и скорость в работе
Анализ конкурентов
alikar.company – простые посты, в основном развлекательный контент без разбора кейсов
и познавательных рилс.
stalogistic.insta – хороший пример ведения инстаграма. Разнообрзный и регулярный
контент в едином стиле.
rtl.alliance – однообразный контент, отсутсвует развлекательный.
nettox.logistics – регулярный, разнообразный и яркий контент, но нет работы с болями целевой аудитории
и вовлечения.
Чем мы можем выделиться?
  • Глобальные маршруты — показываем сложные кейсы и маршруты.

  • Прозрачное сотрудничество — рассказываем об этом в сторис и упоминаем при разборе кейсов.

  • Юмор — развлекательный персональный контент со сценариями, соответствующий трендам в соц. сетях.

  • Делимся полезными инструментами — калькулятор тарифов, AR-фильтры маршрутов.


Визуализация профиля
Современный, яркий стиль, с акцентными оранжевым и синим цветом. Варианты тёмных и светлых публикаций. Использование логотипа в каждой публикации. 3Д-переплетение изображений с фирменной графикой и текстом.

В профиле много изображений транспорта и необычных иллюстраций связанных с логистикой. Так же будут появляться больше фото людей. Для этого мы будем проводить съемки сотрудников компании.

Категорически запрещено использование не качественных фотографий, видео без профессиональной обработки и монтажа.
Рубрики постов
  • Разборы сложных
    и нестандартных кейсов
  • Актуальные новости
    из сферы логистики
  • Экспертные рилс
    Прозрачное сотрудничество, опровержение наличия задержек и возможность организации сложных перевозок
  • Образовательный контент
    с инструментами
    Калькулятор тарифов и т.п.
  • Разрушение мифов
  • Актуальные мемы

Предложение по контент-плану для Instagram

Воронка продаж
ЭТАП 1: ОСВЕДОМЛЁННОСТЬ
(делаем все, чтобы о нас узнали)

Цель — показать, что Неотерра доставляет грузы быстро, берет на себя весь процесс и дает гарантии. Запускаем контекстную, медийную и таргетированную рекламы.

Какой контент пойдет на рекламу? Рилсы с услугами и акцентом на боли клиентов (ждете груз дольше трех недель? Ограниченный бюджет на логистику?) + разборы их кейсов или тяжелых случаев (в рилс сотрудник отвечает на вопрос «какой самый сложный маршрут вы прокладывали»).

ЭТАП 2: ФОРМИРОВАНИЕ ИНТЕРСЕСА
(рассказываем о нас, подробнее об услугах и делаем вовлеченные сторис)

Цель — показать тем, кто зашёл в профиль, что мы решаем их боли.

Контент: рилс «о нас», кейсы, подробно про какую-то отдельную услугу, подробнее как мы работаем), актуальные новости из сферы.

ЭТАП 3: ОТРАБОТКА ВОЗРАЖЕНИЙ
(вырабатываем доверие аудитории)

Цель — убеждаем, что с нами надёжно, недорого и просто.

Контент: процесс доставки, алгоритм действий если.., опровергаем наличие задержек с нами и рассказываем, как недопускаем таких случаев; отзывы клиентов.

ЭТАП 4: ПРОДАЖА

Цель — закрыть оплату.

Контент: рилс про тарифы, расчеты.

ЭТАП 5: ЛОЯЛЬНОСТЬ

Контент: образовательный и развлекательный контент.
Продвижение
Имиджевое
— Баннерная реклама в Google
— Баннерная реклама в Yandex
Продающее
— Контекстная реклама Google
— Таргетированная реклама (в тестовом режиме запустим, попробуем пройти ручную модерацию через общение со службой поддержки)
Органическое
— SEO
Агрессивное
— Парсинг аудитории конкурентов
— Рассылки по парсинговой аудитории
LTV
— Система лояльности